Informations légales

Éditeur de ce site :

Société

Ai Mediq S.A. (société anonyme de droit luxembourgeois)

Siège social

19, rue de Bitbourg, L-1273 Luxembourg, Luxembourg

Registre

Registre de commerce et des sociétés de Luxembourg (RCS Luxembourg), n° B155029

Numéro d'identification TVA

LU24203241

Autorisation d’établissement

10039818 / 1

Représentée par

Alexey Platonenko, Managing Director

E-mail

[email protected]

Fabricant légal de ReOxy®

Bitmos GmbH, Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Allemagne

Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez ce site web (www.aimediq.com).

1. Responsable du traitement

Ai Mediq S.A., 19, rue de Bitbourg, L-1273 Luxembourg, Luxembourg. E-mail pour les questions relatives à la protection des données : [email protected].

2. Consultation de ce site web

Le site web est hébergé sur un serveur de Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne) dans un centre de données en Allemagne, et il est diffusé et protégé par Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur transmet des données techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’adresse demandée et des informations sur votre navigateur.

Le journal de notre serveur enregistre l’heure de la requête, le chemin demandé, le code de statut, la taille de la réponse, les paramètres de campagne figurant dans l’adresse (utm_source, utm_medium, utm_content et utm_campaign), le domaine du site qui renvoie vers cette page (uniquement le domaine, sans le reste de son adresse), le type de navigateur et d’appareil (par ex. « Chrome, mobile ») ainsi que le pays, que Cloudflare détermine à partir du réseau. Il n’enregistre ni les adresses IP ni les informations complètes sur le navigateur, ne dépose aucun cookie et n’accède pas à votre appareil. Le journal est conservé jusqu’à 15 jours. Cloudflare traite les adresses IP pour diffuser le site web et le protéger contre les attaques ; Cloudflare peut traiter des données aux États-Unis et est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework.

Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD — notre intérêt légitime à proposer un site sûr et fonctionnel et à mesurer l’audience de ce site web et de nos campagnes.

3. Statistiques de visite sans cookies

Nous comptons les pages vues et les clics avec GoatCounter, qui fonctionne sur notre propre serveur en Allemagne. Aucun cookie n’est déposé et rien n’est enregistré sur votre appareil. Pour compter les visites uniques, votre adresse IP et les informations sur votre navigateur servent uniquement à calculer un identifiant qui change chaque jour ; l’adresse IP elle-même n’est pas conservée. Le pays est déduit de l’adresse IP. Les statistiques sont conservées 24 mois.

Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD — notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation de ce site web.

4. Formulaires de ce site web

Vous pouvez nous contacter au moyen des formulaires de ce site web : le formulaire général de contact et de demande de devis, la demande pour les cliniques, la proposition de recherche, la demande de publications, la demande d’information médicale, l’inscription aux webinaires et la candidature de partenaire. Nous traitons les informations que vous saisissez — généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation, votre fonction et votre pays et, selon le formulaire, votre numéro de téléphone, votre poste, le sujet et votre message — afin de répondre à votre demande.

Les formulaires sont reçus par notre propre service de formulaires, sur notre serveur en Allemagne. Chaque demande y est conservée 30 jours, puis supprimée ; les copies de sauvegarde sur le même serveur sont conservées 14 jours. Pour prévenir les abus, le service limite le nombre de demandes par expéditeur à l’aide d’une valeur calculée à partir de votre adresse IP avec une clé qui change chaque jour et n’est pas conservée ; l’adresse IP elle-même n’est pas conservée. Chaque demande est envoyée par e-mail à notre équipe via Microsoft 365, fourni par Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande), et enregistrée dans notre système de gestion de la relation client.

Merci de ne nous envoyer aucune information de santé ni données de patients. Les demandes de patients ne sont ni enregistrées ni transmises par l’intermédiaire des formulaires ; si vous êtes patient, veuillez vous adresser à votre médecin. Si un message décrit un effet indésirable ou une réclamation concernant ReOxy®, nous l’examinons et le transmettons au fabricant légal, Bitmos GmbH, qui est tenu de l’évaluer conformément à la législation relative aux dispositifs médicaux.

Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD — mesures prises à votre demande — et art. 6, par. 1, point f) du RGPD — notre intérêt légitime à répondre aux demandes ; pour la transmission de votre demande à un partenaire de distribution, votre consentement, art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Microsoft peut traiter des données en dehors de l’UE sur la base du EU-US Data Privacy Framework et de clauses contractuelles types.

5. Prise de rendez-vous (Microsoft Bookings)

Si vous réservez un rendez-vous avec nous, par exemple lors d’un salon professionnel, la réservation est gérée par Microsoft Bookings, fourni par Microsoft Ireland Operations Limited pour notre compte. Nous traitons les informations que vous saisissez — nom, adresse e-mail, organisation, pays, fonction et sujet du rendez-vous — ainsi que la date et l’heure du rendez-vous, afin de l’organiser, de le tenir et de vous envoyer une confirmation. Merci de ne saisir aucune information de santé. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Les réservations sont conservées 12 mois après le rendez-vous.

6. Contact par e-mail

Si vous nous écrivez à [email protected], nous traitons votre message et vos coordonnées pour répondre à votre demande. Merci de ne nous envoyer aucune information de santé ni données de patients. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Les e-mails sont conservés 12 mois après le dernier contact, sauf si le droit commercial ou fiscal impose une durée plus longue.

7. Google Analytics — uniquement avec votre consentement

Si vous choisissez « Accepter les cookies » ou autorisez les « Cookies de performance et d’analyse » dans les paramètres des cookies, nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics dépose des cookies (« _ga » et « _ga_4YBVKK2D81 », conservés chacun jusqu’à deux ans) et traite des informations sur votre utilisation de ce site web : les pages que vous consultez, le temps passé, le site web d’où vous venez, une localisation approximative déduite de votre adresse IP et des informations sur votre appareil et votre navigateur. Les fonctions publicitaires et Google Signals sont désactivés. Google peut traiter des données aux États-Unis ; Google est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework.

Base juridique : votre consentement, art. 6, par. 1, point a) du RGPD et § 25, par. 1 du TDDDG allemand. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, pour l’avenir, via « Paramètres des cookies » ; les cookies de Google Analytics sont alors supprimés.

Destinataires

Les données personnelles sont traitées par les prestataires mentionnés ci-dessus — Hetzner, Cloudflare et Microsoft, et, uniquement avec votre consentement, Google — dans le cadre de contrats de sous-traitance lorsqu’ils agissent pour notre compte. Les partenaires de distribution ne reçoivent vos données qu’avec votre consentement, et les signalements relatifs à la sécurité sont transmis au fabricant légal. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur nos intérêts légitimes (art. 21). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, pour l’avenir (art. 7, par. 3). Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg, ou l’autorité du pays de l’UE où vous vivez ou travaillez.

Informations complémentaires

Vous n’êtes pas tenu de fournir des données personnelles ; vous pouvez consulter ce site web sans le faire. Nous n’utilisons ni prise de décision automatisée ni profilage. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site web ou nos services évoluent ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

Fournisseur

Ce site web est édité par Ai Mediq S.A., 19, rue de Bitbourg, L-1273 Luxembourg · [email protected].

À qui s’adresse ce site web

Professionnels de santé, cliniques, chercheurs, partenaires commerciaux, patients et leurs proches.

Pas de conseil médical

Les informations de ce site web ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé qualifié. Les décisions thérapeutiques restent du ressort du clinicien en charge du traitement.

Disponibilité selon les pays

La disponibilité varie selon les pays.

Marques et droits d’auteur

ReOxy®, IHHT® et SRT® sont des marques. Les textes, images et graphiques de ce site web sont protégés par le droit d’auteur ; vous ne pouvez pas les réutiliser sans notre autorisation.

Liens vers d’autres sites web

Les sites web externes sont exploités par leurs éditeurs respectifs et disposent de leurs propres conditions et informations sur la protection des données.

Responsabilité

Nous veillons à ce que les informations de ce site web soient exactes et à jour, mais nous ne pouvons pas garantir qu’elles soient complètes ou toujours actuelles. Notre responsabilité en vertu des dispositions légales impératives n’en est pas affectée.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

Standard

Nous avons pour objectif de respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA.

Fonctions d’accessibilité de ce site web

• Lien permettant d’accéder directement au contenu principal sur chaque page
• Navigation au clavier avec un focus visible
• Option d’agrandissement du texte et versions imprimables sur les pages destinées aux patients et à leurs proches
• Animations réduites si vous avez activé ce réglage sur votre appareil

Limites connues

Le site web n’a pas encore été entièrement testé avec des lecteurs d’écran ni avec un zoom à 200 %. Les versions allemande, française et russe sont nouvelles et peuvent présenter des lacunes.

Commentaires et contact

Si vous constatez un obstacle à l’accessibilité sur ce site web, veuillez écrire à [email protected].

Établissement de la présente déclaration

Auto-évaluation, novembre 2026.